无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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