无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试一(yī)次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部(bù)的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

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但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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