无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个(gè)个(gè)投三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)三角形中线长公式是什么，中线长公式是什么原因低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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