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太深是一种什么体验,太深是不是不好

太深是一种什么体验,太深是不是不好 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年(nián)之(zhī)后,陌陌正(zhèng)在筹划它的(de)第5次出(chū)海。

  时代财经从多(duō)位(wèi)陌陌内部员工(gōng)处(chù)获悉,近两个月内,陌陌已经迅(xùn)速启动了三四个不同的出海(hǎi)项(xiàng)目(mù),瞄准(zhǔn)中东、北非等地市场(chǎng),目前均已走到立项阶(jiē)段。这些(xiē)项目(mù)的领头人均被(bèi)视为唐岩心腹,甚至还(hái)包括唐岩的助理。在(zài)公(gōng)司(sī)内部,这被普遍认为是(shì)唐岩押注出(chū)海决心的体(tǐ)现(xiàn)。

  从(cóng)某(mǒu)种程(chéng)度(dù)上来说,在国内社交格局基本(běn)已定、监管不断加强的(de)当下,奋(fèn)力出海几乎是(shì)唐岩拯(zhěng)救(jiù)陌陌的最(zuì)佳(jiā)选(xuǎn)择。

  这家(jiā)成立于2011年的陌(mò)生(shēng)人社交巨头(tóu),已经在舒适(shì)区里(lǐ)待了太久。成立至今,陌陌(mò)几乎从未遭遇(yù)过战争,先发优势让(ràng)它在成立之初(chū)迅(xùn)速积累大量(liàng)用户,稳坐(zuò)陌生人(rén)社交赛道的头把交椅,随后又及(jí)时转型秀场直播,依(yī)靠庞(páng)大的用(yòng)户体(tǐ)量成(chéng)功抓(zhuā)住一只商(shāng)业化的“现金牛”。

  直至今日(rì),陌(mò)陌现金(jīn)流依然稳(wěn)定、充足(zú)。在(zài)Non-GAAP(非美国通用(yòng)会计(jì)准则)计量标(biāo)准下(xià),自2015年实现盈利以来,陌(mò)陌(mò)已(yǐ)经(jīng)连(lián)续32个季度持续盈利(lì)。放眼望去,没有哪个互联网公司能做(zuò)到如此,更何(hé)况它账上还(hái)趴着133亿元现(xiàn)金和(hé)短期投资。

  但在(zài)平静的(de)水面(miàn)之(zhī)下,陌陌危(wēi)机四伏(fú)。在产品端,公(gōng)司成立12年(nián),主(zhǔ)力产品还是(shì)陌陌App,这款产品自2018年月活突破1亿以后(hòu)几乎再无明显(xiǎn)增长,甚至开始出现下滑,2022年四季(jì)度,陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖音、快手(shǒu)等(děng)电(diàn)商(shāng)直播强势崛起之(zhī)后,陌陌仰仗的秀场直播开始显露疲态(tài),公司营收已经连续三年下滑(huá),且始(shǐ)终未(wèi)能找到新的增长点。

  毋(wú)庸置疑,陌(mò)陌正在走向暮年。对此,公司管理层也(yě)毫不避(bì)讳。王力两年前(qián)接(jiē)任陌陌CEO时就曾对《晚(wǎn)点(diǎn)》表示,他对陌陌没有什么特别的情感(gǎn),整个公司(sī)都非常平淡,就像一个(gè)人平(píng)静地接受衰老,一天(tiān)比一天近。

  2021年(nián)8月,为抵抗这(zhè)种(zhǒng)衰老,王(wáng)力推动陌陌改名挚文集团(tuán),将产品与公司加以区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对(duì)陌陌App单(dān)一产品的依赖,找到新的增(zēng)长曲线。只(zhǐ)可(kě)惜(xī),这样(太深是一种什么体验,太深是不是不好yàng)的(de)刺(cì)激还不足以给陌陌带来实质性改变。

  一年之后,王力因健康原因辞去公司CEO一职,由董事(shì)长唐(táng)岩接任。创始(shǐ)人躬身入局,迷路的(de)陌陌(mò)能找(zhǎo)到正确的航向吗?

  大规模(mó)裁员,陌陌开始变卷(juǎn)

  “公司(sī)开(kāi)始卷起(qǐ)来了。”这(zhè)是(shì)唐岩(yán)回归(guī)后,陌陌员工的第一(yī)感受。

  在很长一段时间内,陌陌在(zài)北京互(hù)联网(wǎng)行业(yè)都是(shì)中厂“小而美(měi)”的(de)代名词(cí)。工作(zuò)时间(jiān)稳定,朝(cháo)十(shí)晚七极少加班,在陌(mò)陌工作的张超对时(shí)代(dài)财经表(biǎo)示,“曾经七点一过,领导就不可(kě)能在工位上发现我了。”

  待遇(yù)上,公司稳(wěn)定的16薪再叠加(jiā)上季(jì)度奖金,虽然比不过腾讯、阿里(lǐ)、字(zì)节(jié)等大厂,但在同量级企业里依旧保持竞争力。每年年会,陌陌还会固定给每一位员(yuán)工发一台iPhone,即便在互联(lián)网(wǎng)大厂(chǎng)纷纷高(gāo)举降(jiàng)本增效(xiào)大旗缩(suō)减福利的2022年,这(zhè)项(xiàng)传(chuán)统也没有改变。

  在公司顶峰(fēng)的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工,从北京、上海、成都(dōu)、新德里(lǐ)、吉(jí)隆坡(pō)等多个城市出发,搭乘82架次航班到日本东京(jīng)集中团(tuán)建,一次性(xìng)包下了当地近800间酒店客房。这场盛(shèng)大的狂欢(huān),吸引了不少艳(yàn)羡的目光。

  但(dàn)从去年10月(yuè)开始,陌陌员工“躺平”的日子(zi)结束了。回归的唐(táng)岩(yán)开始(shǐ)出现在(zài)具体的业务(wù)层(céng)会议上,直接听取来(lái)自一(yī)线的(de)汇报,并不时做出(chū)辛辣点评,甚至在会(huì)议上怒斥相(xiāng)关负责人。类(lèi)似情(qíng)况在此前王力(lì)任期内(nèi)几(jǐ)乎从未发(fā)生。

  “王老(lǎo)板(bǎn)比(bǐ)较peace(温(wēn)和),而且也不喜欢越级管理。”一名资深员工向(xiàng)时代财(cái)经表示。

  压力(lì)自(zì)上而(ér)下传导(dǎo),员工加(jiā)班明显多了起来(lái)。大(dà)量的需求随着(zhe)会议袭来,张(zhāng)超(chāo)现在每天(tiān)最早也要九点才能离开公(gōng)司。

  此外(wài),陌陌还(hái)同步开启了大规模的裁(cái)员动作。去(qù)年10月,与唐岩(yán)一(yī)同回归的还(hái)有他的妻子张思川(chuān)。她被任(rèn)命(mìng)为挚文集(jí)团的COO,并接手行政、采购等工作,在其(qí)带(dài)领(lǐng)下,陌陌加(jiā)速(sù)降本增效。多名陌陌(mò)员工对时代财经证实,2023年公(gōng)司启(qǐ)动裁(cái)员,范围覆盖大部分部门(mén),一些(xiē)职能部(bù)门甚至直接被砍、合并(bìng)。

  极力寻(xún)求业(yè)务增长(zhǎng)点的唐岩,正(zhèng)在奋力推动公司(sī)创(chuàng)新齿轮(lún)转动(dòng)。半年时间内,唐岩接手(shǒu)了(le)陌(mò)陌(mò)创新事业部(bù),并在(zài)公司内部发起三次创(chuàng)业营活(huó)动,鼓(gǔ)励员(yuán)工(gōng)提出新的创意,试(shì)图从(cóng)中孵化出新的机会。

  当公司(sī)不再是一(yī)滩死水,机(jī)会随之而来。张超告诉时(shí)代财经,如果不是唐岩的(de)回归,他极有可能因没有发展前景而离职。但唐岩(yán)回归后的(de)一系列举措,打消(xiāo)了他的念头。他希望再(zài)赌一把,看陌陌能(néng)不能继(jì)续(xù)向上。

  “唐岩的人格魅力很强大,业务会上他都能(néng)一针见(jiàn)血(xuè)地指出问题核心所(suǒ)在,对不同业务的(de)理解也都(dōu)很透彻。我肯定更愿意跟着唐岩一起(qǐ)干,起(qǐ)码大方向上感觉不(bù)会(huì)出错。相比之下,入职这么几年我基(jī)本没有接触过王力。”张超如(rú)此(cǐ)表示。

  某种程度上(shàng),这正是创始人与职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)的区别(bié)。前者往往代表着(zhe)开疆拓土(tǔ),打(dǎ)破陈规,从无到(dào)有(yǒu);而后者却是预算管(guǎn)理(lǐ),风险(xiǎn)控制,按部就班。唐岩通过(guò)自(zì)己的(de)回归,再次吹响了(le)陌陌(mò)冲锋的号角。

  可惜的是(shì),其首战就遭(zāo)遇不顺。今年1月,挚文集团正(zhèng)式推出的虚拟社交(jiāo) App“壳儿(ér)”,主(zhǔ)打“AI 绘图”和“动态捕(bǔ)捉”两(liǎng)大(dà)技术场景落地。然而,这一新作没能打响任何水花。据点点数据统计,上(shàng)线至今该APP仅获得不到2万(wàn)次下载。

  事实(shí)上,被唐(táng)岩接管的(de)创(chuàng)新事(shì)业部自成立以(yǐ)来(lái),已先后孵化了照片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互(hù)动(dòng)拍照软件贴贴(tiē)、换脸软(ruǎn)件(jiàn)ZAO、种草社区树莓、婚恋(liàn)交友软件(jiàn)对对等(děng)众多新项(xiàng)目,但至今无一爆款。

  5次(cì)出海,前(qián)4次已经失败

  如今的业内共识是,社交寡头格局已定,后(hòu)来(lái)者机会寥(liáo)寥。如今活跃在公众眼(yǎn)中的社(shè)交“第二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙(zhòu)等,基本也都诞生在2017年前后。

  国内市场突破难(nán)寻,唐岩(yán)将重心转向(xiàng)海(hǎi)外实属必(bì)然。可问题(tí)在(zài)于,此前(qián)十(shí)年陌陌曾连续(xù)四(sì)次出海,几乎均(jūn)为(wèi)败局。如(rú)今陌陌(mò)再次(cì)重启出海战略能否成功(gōng),还要打上(shàng)一(yī)个问(wèn)号。

  陌陌的前两次出海(hǎi)发生(shēng)在(zài)2012年、2014年,曾分别推出自己的英文版(bǎn)复制品MO,以及将基于(yú)地(dì)理位置(zhì)匹配的聊天室Blupe投(tóu)放到北美市场。然(rán)而,受(shòu)限于文化差异(yì),以及较发达地区相对老旧的产(chǎn)品形态,这(zhè)些应用并没有(yǒu)打开(kāi)海外陌生人社交市场大(dà)门,草草收场(chǎng)。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内(nèi)社交厂商在东(dōng)南(nán)亚(yà)、中(zhōng)东(dōng)等新兴市场尽享(xiǎng)出海(hǎi)红利(lì)之后,陌陌迅(xùn)速重启海外战(zhàn)略,在(zài)印尼(ní)、菲(fēi)律宾等地上(shàng)线了(le)一(yī)款(kuǎn)功能上(shàng)有些像早期陌陌的陌生(shēng)人(rén)社交产品Olaa。

  但类似的产品形态已(yǐ)经(jīng)被(bèi)有“海(hǎi)外版陌(mò)陌(mò)”之(zhī)称(chēng)的Mico跑通,迎(yíng)头撞上(shàng)的陌陌(mò)在市(shì)场认知、本(běn)地化(huà)运营(yíng)等多个方(fāng)面(miàn)均处于(yú)劣势,最后也以失败告终。

  唯一(yī)至今留(liú)有火种(zhǒng)的是陌陌的第(dì)四(sì)次出海。

  2020年初,陌(mò)陌再次组(zǔ)建(jiàn)起一(yī)个50余人的出海业务(wù)部,推出了两款瞄(miáo)准中东(dōng)市场的出海陌生人社交产品(pǐn)Voga和(hé)Soulchill。其中(zhōng),Voga是一(yī)款游戏化(huà)社交产品。然而在中东,同(tóng)类(lèi)产品市场(chǎng)份额早已(yǐ)被2016年开始出(chū)海的Yalla等国产厂(chǎng)商(shāng)分割完毕(bì)。玩法缺乏创新的Voga没(méi)有任何优势,迅速消(xiāo)失。

  只有太深是一种什么体验,太深是不是不好被(bèi)认(rèn)为是海外(wài)版Soul的Soulchill留存(cún)至今。其依靠(kào)陌(mò)生(shēng)人语聊社交方(fāng)式,避开了中东地区的(de)宗(zōng)教文(wén)化约束,在(zài)没有同类(lèi)竞品的情况下迅速打开市(shì)场。据内部(bù)员(yuán)工透露(lù),目(mù)前(qián)Soulchill的产品(pǐn)规模至少可(kě)以排(pái)到中东(dōng)市(shì)场前三。

  这一仅存的硕果(guǒ),却存在营收结(jié)构的症结。前陌陌员工佳睿向时代(dài)财经透露,Soulchill流(liú)水虽高(gāo),但其绝(jué)大部分收益用于与公(gōng)会、主(zhǔ)播(bō)分成,以(yǐ)换取他们的合(hé)作,如(rú)此(cǐ)一来产品便难以(yǐ)盈利。

  2022年6月,挚文集团(tuán)曾表(biǎo)示公司采取了降低分(fēn)成(chéng)比例的策(cè)略,Soulchill亏(kuī)损规模才环(huán)比大(dà)幅(fú)缩(suō)窄。

  而除此以外(wài),陌陌(mò)出海业务只剩一个收购(gòu)而来的探探海外(wài)版还(hái)在持续(xù)运营。曾有消(xiāo)息指出(chū),自(zì)2021年7月以来(lái),探探海外版在(zài)印尼市场下载(zài)及(jí)活(huó)跃用(yòng)户规模(mó)已超(chāo)越Tinder,并在印度和(hé)马(mǎ)来西亚等(děng)东南亚市场勉(miǎn)强站稳脚(jiǎo)跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困(kùn)难源于公司战略失误。长期以来,管理层对于出海(hǎi)业务并不重视,乃至于在很长一段(duàn)时间内(nèi),公司出海产(chǎn)品的优先级都要低于(yú)其他(tā)国内(nèi)创新产品。“陌陌在海(hǎi)外(wài)业务上的投资太慎重(zhòng)了,好(hǎo)几(jǐ)个海外(wài)业务(wù)只投了十几万元试水,看到没有水花就被放弃了。”

  哪怕(pà)到了2021年,王力在接受采访时还在强调(diào),“我其(qí)实不(bù)建议出海,因(yīn)为我觉得(dé)国(guó)内市场还没有到一个特别成熟的状态。”“只有(yǒu)打(dǎ)通美(měi)国市场,你的产(chǎn)品才(cái)有辐射(shè)能力,去做一个印(yìn)度市场有什(shén)么用呢?”

  战(zhàn)略上的(de)失误导(dǎo)致陌陌错过了最好的出海时机。

  自2016年国内厂商冲(chōng)向社(shè)交赛道以来,7年(nián)时间已过,如今摆在唐岩面(miàn)前的,已是(shì)一(yī)个(gè)群(qún)狼环绕的红海市场,要(yào)从(cóng)中(zhōng)虎(hǔ)口夺食并不容易。缺乏(fá)积累的(de)陌(mò)陌必须(xū)加大(dà)各方资源投入,在奋力突(tū)破文化壁垒的同时,做出产品形态跟玩法上的创新(xīn),才有可能(néng)成功(gōng)。

  于唐岩而言,充裕(yù)的现(xiàn)金流成(chéng)为最后的底牌,当下陌(mò)陌的(de)境遇还远称(chēng)不上是绝境。但面对摆在陌生人(rén)社交赛道眼前的限(xiàn)制(zhì)和天花板,留给其试错和(hé)调整的时间已经(jīng)不多(duō)了。

  (应受访者(zhě)要求,文(wén)中人(rén)物均(jūn)为化名)

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