无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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