雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马同期的2023年石油会暴涨吗，今日油价格表(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)2023年石油会暴涨吗，今日油价格表势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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