4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工(gōng)作人(rén)员拒绝(jué)给中(zhōng)国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示(shì)，两(liǎng)名(míng)女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，红楼梦多少字该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道(dào)歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人(rén)员推了一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保红楼梦多少字安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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