4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将放置冰苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗淇(qí)淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱(bào)走，该视(shì)频上传(chuán)网络(luò)后引发众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的(de)不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售(s苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗hòu)价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一时间展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查，在此我们想苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件(jiàn)道(dào)歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地(dì)。

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