雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而(ér)下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jī忠孝仁义礼智信24个字顺序，忠孝仁义礼智信24个字的含义ng)东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kū忠孝仁义礼智信24个字顺序，忠孝仁义礼智信24个字的含义n)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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