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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后耐心等待接通；

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　　为(wèi)增强客户服务体验，推(tuī)进全(quán)网一体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用(yòng)95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通，中通快(kuài)递全(quán)网的客服体(tǐ)系(xì)建设(shè)也因此得到进一(yī)步完善(shàn)，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一(yī)站式享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多(duō)项(xiàng)服务。

　　该专线(xiàn)将全(quán)年全天候为广大客户(hù)开放，全网统(tǒng)一执行，有(yǒu)效解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等(děng)问(wèn)题，为客户(hù)提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在安(ān)全运(yùn)营、技能培训、项目维护等方面制定了全(quán)网可行的实(shí)施(shī)方案，确保95311上(shàng)线后的(de)高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通(tōng)快递股份有限公(gōng)司于2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他(tā)业务于一体(tǐ)的大型集团公司(sī)，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业务规模较(jiào)大、第一方阵(zhèn)中发(fā)展较快的快递企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年继续(xù)保(bǎo)持了稳健的发展(zhǎn)态(tài)势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持了持续(xù)稳健的增长，全年调整后净利(lì)润较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面(miàn)中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日(rì)，中通(tōng)服务(wù)网点约30000个，分拨中(zhōn5k是多少钱，5k是多少钱人民币g)心90个，网络(luò)合作(zuò)伙伴约为(wèi)4850家(jiā)，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年(nián)美(měi)国证(zhèng)券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市(shì)以来最(zuì)大(dà)规模(mó)的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递(dì)在美上市，向全世界打开5k是多少钱，5k是多少钱人民币了一扇了解中国快递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快(kuài)递发布(bù)公告称，基于(yú)快递(dì)行业发展(zhǎn)现状与趋势，为(wèi)了进一(yī)步维护服务品(pǐn)质(zhì)和(hé)提升(shēng)客户满意度，从(cóng)18年10月(yuè)1日(rì)起(qǐ)启动快(kuài)递(dì)费用调(diào)节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情况实施。

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