无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎ碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别o)师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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