交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有(yǒu)关(guān)部(bù)门要根(gēn)据法定职(zhí三件套是哪三件)责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落(luò)实明码(mǎ)标价等要(yào)求(qiú)，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不得(dé)干预网约车平(píng)台公(gōng)司价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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