又出现了“宕(dàng)机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜盘(pán)期间，不少投资(zī)者和(hé)期货公司人(rén)士反映(yìng)，博易(yì)大师手(shǒu)机端突(tū)然登陆不上(shàng)了，打开页面一直显示“正在连接行情服务器”，然后(hòu)就停留在(zài)这个阶段，一直无法往后显示。记者也在第一时间(jiān)联系到了几(jǐ)位期货交易者，他们也向记者(zhě)证实，夜盘(pán)期间(jiān)遭遇大半(bàn)个(gè)小(xiǎo)时(shí)的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌(zhǎng)上财富App无(wú)法登录，持(chí)续大半个小时，有客户多个期货公司的账户都无法登陆，行情软件打不(bù)开，还以为是网络问题。突发(fā)状况出现后(hòu)，我们(men)博易大师的(de)技术群里均在反(fǎn)馈事故(gù)信息。”一家期货公司的技术(shù)部(bù)人员(yuán)告诉记者。

　　“周五晚间(jiān)博易大师交易软件的(de)技(jì)术群(qún)里报(bào)的有广州、深(shēn)圳、东莞(guǎn)等(děng)地，表(biǎo)面是所(suǒ)有广东的(de)行情站(zhàn)点(diǎn)有问题，客(kè)户(hù)主动连接(jiē)，但是(shì)连不上也会(huì)自动切到就近的站点，具体(tǐ)原因不知道，还(hái)在等博(bó)易的(de)答复(fù)。”上述期(qī)货公司技术人员说。

　　一(yī)位期(qī)货公司(sī)人员苦(kǔ)诉道，作为一线服务人员，他只(zhǐ)知道周五晚上客户投(tóu)诉公司的(de)软件交(jiāo)易不了，最后(hòu)才知道是博易大师交易软件出现(xiàn)了(le)问题，直(zhí)到周六也没见有(yǒu)答复。“我们(men)周五(wǔ)晚上没(méi)少被客户(hù)骂，周(zhōu)六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最终是我们(men)一线市场人员默默(mò)承(chéng)受(shòu)这一切(qiè)。”

　　据了(le)解(jiě)，也有期货公司人士第一时间给博易大师的客服(fú)打电话，对方回复说，正在排查。也有技术人(rén)员称(chēng)，可能行情线路出问题了，不过具(jù)体(tǐ)原因还(hái)需等博(bó)易大师(shī)的(de)官方(fāng)通知。截至(zhì)发稿，博易大师还没(méi)有对此次事(shì)故进(jìn)行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为是手机出现了问题，把软件(jiàn)卸载后重新(xīn)下载了，不行；用无线和流量也都(dōu)试了，还(hái)是(shì)不行，吓得我赶紧(jǐn)切换交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者(zhě)在(zài)采(cǎi)访(fǎng)中了(le)解到，目(mù)前手机(jī)下单方(fāng)面，期货交易者用的最(zuì)多(duō)是国内某款第三(sān)方(fāng)软件，该软件收(shōu)费之(zhī)后，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现在交(jiāo)易者(zhě)下单渠(qú)道比较多，一(yī)家出故障(zhàng)，还有别的可替代(dài)，对大多数交易者影响不是特别(bié)大。

　　“就我(wǒ)们(men)公司情(qíng)况，我(wǒ)了解一共(gòng)有四种(zhǒng)手(shǒu)机下(xià)单渠(qú)道，如果一家(jiā)出问题，另外(wài)几家(jiā)都(dōu)可以(yǐ)替代(dài)。如果客户用单一的博(bó)易App，那很大(dà)可(kě)能会(huì)受影响。”华南地区一(yī)家(jiā)期(qī)货公司人(rén)员(yuán)说。

　二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗　记(jì)者了解到，多家期货公司都向博易大师反映出现同样的问(wèn)题。对此，期货公司和客户(hù)是服务解决(jué)的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登不上(shàng)去软件的时(shí)候，我们公(gōng)司技术部和数智中心联合排查，先查看是否是我们(men)公(gōng)司自身软(ruǎn)件(jiàn)的问题(tí)，同(tóng)时(shí)也将(jiāng)这(zhè)次(cì)情况及时(shí)反馈到(dào)博易技(jì)术交流群中。在(zài)博易技术交流群中，陆陆续续也有其他公(gōng)司出现同样的问题(tí)。”上述期货公司(sī)人员说，“发现问题后，我们(men)领(lǐng)导在(zài)工作群里(lǐ)第一时(shí)间统筹部署：一是技术岗(gǎng)与(yǔ)软件公(gōng)司继续(xù)联系，尽快找出问(wèn)题(tí)并解(jiě)决(jué)问题；二(èr)是(shì)客户经理做好对客户的安抚工作，并告知(zhī)客户可以通过其他手(shǒu)机软(ruǎn)件或电脑版的软件下单，或者(zhě)打报(bào)单(dān)电话来解决下单问题；三是(shì)总(zǒng)部夜班交易岗时刻(kè)准备接听客户保单电(diàn)话。”

　　二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗交易软件出问题不(bù)是新鲜事(shì)，但涉及范围广。对(duì)于期(qī)货行业来说(shuō)，相(xiāng)关各方尤其是软件提供商（服务商(shāng)）需要进一步(bù)提升技术保(bǎo)障能力和稳定性，减少此类(lèi)故(gù)障发生(shēng)。

　　对交易(yì)者(zhě)来说，交(jiāo)易软(ruǎn)件出(chū)现(xiàn)故障会(huì)导致无法(fǎ)及时发送交易指令、错失行(xíng)情、无(wú)法按照意愿进行开(kāi)平仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位(wèi)、不能及时调动资金等一系(xì)列(liè)问题。

　　“为应对此类突发情况，投资者要(yào)有期货公(gōng)司的客户经理的联(lián)系方式或者熟(shú)悉期货公司(sī)的紧(jǐn二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗)急报单(dān)电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因(yīn)为期货交易本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软件出现的(de)突发情况还是期(qī)货行情的剧烈波(bō)动。”上述投(tóu)资(zī)者(zhě)说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风险的一部分，交易(yì)者应该平时做好类似事件的应急预案，防范于未然。

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