金融(róng)界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪(jì)机构备案制(zhì)度(dù)。全面推行经纪(jì)从(cóng)业人员实名登记。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供(gōng)的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可(kě)单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见明确，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经(jīng)纪机(jī)构(gòu)不(bù)得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配地(dì)位以不公平高价(jià)收取经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联(lián)网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部(bù)市场监管总局(jú)关于规范房地产经纪服(fú)务的意(yì)见(jiàn)

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋交易(yì)、提高交易效率、保障交(jiāo)易安全具有重(zhòng)要作用(yòng)。近年(nián)来，部(bù)分房地产(chǎn)经纪机构存在利用(yòng)房源客源(yuán)优势收(shōu)取过高(gāo)费用、未明码标价(jià)、捆(kǔn)绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客(kè)户(hù)个人信息等问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其(qí)合法权益。为规(guī)范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪(jì)行业管理(lǐ)，促(cù)进(jìn)房地产市场健(jiàn)康(kāng)发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管理。严(yán)格落(luò)实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销(xiāo)售(shòu)和存量(liàng)房买卖、租赁提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪(jì)服务的机构，应当按照《房(fáng)地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部(bù)门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记，加强经(jīng)纪从业(yè)人员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业人员提供服务(wù)时(shí)，应当佩戴经(jīng)实(shí)名登记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受社(shè)会监督(dū)。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提供的经(jīng)纪服务由基本服务和(hé)延(yán)伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本(běn)服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪机构为促成房屋交易提(tí)供的一揽(lǎn)子必(bì)要服务(wù)，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房、签(qiān)订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构接38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少受交易当事人委托提供的代办贷(dài)款等额外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务(wù)收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费由交易各方根据服(fú)务内容(róng)、服务质量，结(jié)合市(shì)场(chǎng)供求关系等(děng)因素(sù)协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构要合理降低住房(fáng)买(mǎi)卖(mài)和租赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务费率(lǜ)越低的原(yuán)则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方(fāng)共同承担经纪(jì)服务费(fèi)用。

　　四(sì)、严格实(shí)行明码标价。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客(kè)户(hù)端(duān)等场所或渠道，公示(shì)服务(wù)项目、服务内容(róng)和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房(fáng)地产经纪机构提供的基本服务和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确(què)服务项目和(hé)收费标准。房地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易(yì)当事(shì)人出具收费清单，列明收费标准、收费金额(é)，由当(dāng)事(shì)人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的(de)房地(dì)产(chǎn)经纪机构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联(lián)网平(píng)台不得强制(zhì)要求加(jiā)入(rù)平台(tái)的房地产经纪机构实行统一(yī)的(de)经(jīng)纪服务收费标准，不得(dé)干预房地(dì)产经纪机构自主决(jué)定收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断(duàn)行为的，市场监(jiān)管部门(mén)依法(fǎ)开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地(dì)住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门要制(zhì)定房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经(jīng)纪服(fú)务(wù)合同(tóng)示(shì)范文本。房(fáng)地产经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)场(chǎng)所醒目(mù)位置公示合(hé)同(tóng)示范文本，方便(biàn)交易当(dāng)事(shì)人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋交易，应当通过房(fáng)屋(wū)网签备案(àn)系(xì)统办理房屋(wū)买卖、租赁合同(tóng)网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个人信(xìn)息保护(hù)法》，房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业人员不得非法收集、使用、加工、传(chuán)输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人(rén)个人信息。房地产经纪(jì)机构要建立健全(quán)客户个人(rén)信(xìn)息(xī)保(bǎo)护(hù)的(de)内部管理制度，严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处(chù)理客户个人信息，采取有效(xiào)措施防范泄(xiè)露或非法使用客户个人信息。未经(jīng)当事人同意，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)及从业(yè)人员(yuán)不(bù)得收(shōu)集个人信息(xī)和房屋状况信息(xī)，不(bù)得发(fā)送(sòng)商(shāng)业性(xìng)短信(xìn)息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平(píng)。市(shì)、县住房和(hé)城乡建设(shè)部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪机构发布(bù)的房源信息，应(yīng)当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合(hé)同网(wǎng)签(qiān)备案等便民(mín)服务。加强存(cún)量房交易资金监管，除交易(yì)当事人提出(chū)明确要求外(wài)，购(gòu)房款应纳入(rù)资金监(jiān)管账户(hù)。鼓励房地产(chǎn)经纪机构(gòu)将经纪服(fú)务费用纳入交(jiāo)易资金监(jiān)管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度(dù)。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门要将规范(fàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市场平均水(shuǐ)平的房地(dì)产经(jīng)纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡建设部门会(huì)同市场监管等部门采取(qǔ)约(yuē)谈等综合措(cuò)施(shī)进(jìn)行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪服(fú)务收费(fèi)等违反价(jià)格(gé)和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规(guī)的行为(wèi)。对房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)相关违(wéi)法(fǎ)违规信息，市场监(jiān)管部(bù)门要依法依(yī)规纳入国(guó)家企业信用信(xìn)息公示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律管理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行(xíng)业组织要(yào)健全行规行约，完(wán)善房(fáng)地产经纪服务标准和执业(yè)规(guī)则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员依法合规(guī)经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个(gè)人信(xìn)息合(hé)法权益等情(qíng)形的，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)行业组织(zhī)依据行(xíng)规行约给予自(zì)律(lǜ)处分。

　　住房(38码鞋是多少厘米 38的鞋子买欧码是多少fáng)和(hé)城乡建设部

　　市(shì)场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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