无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品冀g是河北哪里的车牌与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因此(cǐ)近期冀g是河北哪里的车牌“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情(qí冀g是河北哪里的车牌ng)况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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