雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(l自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思ì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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